1、有效期4萬公里。草案規定,汽車產品的“三包”有效期包括整車“三包”有效期和損耗件“三包”有效期。整車“三包”有效期為兩年或者40000公里,以先到為準;損耗件的“三包”有效期達不到整車“三包”有效期的,由生產者明示在“三包”憑證或者產品使用說明上;整車“三包”和損耗件“三包”,自銷售者開具發票之日算起。
2、何種情況“包退”。在整車“三包”有效期內,因嚴重安全性能故障累計進行了兩次修理,安全性能故障仍未排除;或者規定的總成因產品質量問題,累計更換總成兩次后,仍不能正常使用的;或者規定系統的同一總成或零部件因產品質量問題,更換兩次后仍不能正常使用的,銷售商應當負責為消費者退貨。產品售出后30天之內,出現因產品質量問題而產生的車架開裂、制動系統失靈、轉向系統失靈、燃油泄漏等嚴重安全性能故障,或者變速器、發動機發生所規定的主要總成或零部件需維修或更換的質量問題的,消費者可以選擇退貨、更換、修理。消費者要求退貨的,銷售商應負責為消費者按發票價格退貨,消費者接受更換、退貨時應向銷售商支付相應的合理使用補償。
3、何種情況“包換”。在整車三包有效期內,因產品質量問題修理占用時間累計不得超過35日,超過35日的,或者同一質量問題累計修理5次后,又出現質量問題的,消費者憑三包憑證、維護和修理記錄、購車發票,由銷售商負責更換同品牌型號整車,消費者接受更換時應向銷售商支付合理使用補償。
4、何種情況“包修”。草案規定,在“三包”有效期內,汽車產品出現質量問題,消費者憑“三包”憑證在指定的或者約定的修理商處辦理免費修理(包括工時費和材料費)。因質量問題和修理、更換、退貨給消費者造成損失,銷售商、制造商、修理商應當負責賠償相應的損失。
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