在此之前,中國汽車配件的銷售渠道只有兩種:由整車廠控制的以4S店為主要執(zhí)行載體的OES渠道和除OES之外的獨(dú)立配件售后流通渠道IAM。在業(yè)內(nèi)人士看來,即便汽配件選擇從“B”入手進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直銷嘗試,仍無法擺脫整車廠家對汽配件市場的控制。
第一步:團(tuán)購
自2005年《汽車品牌銷售管理辦法》實(shí)施以來,由于缺乏相關(guān)法規(guī)約束,中國的乘用車廠商,無論是自主品牌還是合資車企在售后服務(wù)市場都有涉嫌壟斷措施,比如以協(xié)議約定形式限制零部件原供廠商向售后市場銷售產(chǎn)品,不允許4S店從獨(dú)立售后市場采購?fù)荣|(zhì)量的配件產(chǎn)品,也不允許4S店向獨(dú)立售后市場銷售配件產(chǎn)品。
這一強(qiáng)硬做法一方面使4S店里的配件價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出成本價(jià),另一方面也間接導(dǎo)致了汽配城中的配件魚目混珠。出于車身安全考慮,許多中國消費(fèi)者只能選擇整車廠商授權(quán)經(jīng)營的4S店配件,于是“中國車價(jià)全球最貴、國內(nèi)修車保養(yǎng)最貴”成為消費(fèi)者抱怨最多的兩大話題。
目前,中國汽車保有量已超過1億輛,如果以每年平均新增2000萬輛車的規(guī)模計(jì)算,5年后我國汽車保有量將接近2億輛,而目前汽車售后市場毛利率已經(jīng)超過30%,大約是汽車銷售毛利率的7倍。
如何擺脫整車廠商對汽車配件的控制權(quán)?對汽配廠商而言,成功解開這一難題就意味著將撬動(dòng)一座潛力巨大的金礦。京東商城模式讓他們看到了這種可能。
作為17汽配網(wǎng)的發(fā)起人之一,陳文凱對這家正品汽配直銷平臺(tái)的設(shè)想是先從團(tuán)購做起,目標(biāo)群體首先瞄準(zhǔn)汽修機(jī)構(gòu)、汽配零售商和車輛團(tuán)體用戶,規(guī)模做大后再回歸傳統(tǒng)的B2B電子商務(wù)模式,最后通過建立強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),直接面向消費(fèi)者個(gè)體,實(shí)現(xiàn)B2C。
“汽車配件專業(yè)性較強(qiáng),不同車輛對配件要求各不相同,所以對網(wǎng)絡(luò)直銷模式而言,要在該領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)B2C必須建立一個(gè)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),讓消費(fèi)者在輸入車輛型號后就能買到相對應(yīng)的汽配產(chǎn)品。”陳文凱認(rèn)為,要想完全實(shí)現(xiàn)“京東模式”對汽配而言還需要4到5年的時(shí)間。
事實(shí)上,通過電子商務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)汽配產(chǎn)品直銷的想法,以京東商城為代表的直銷網(wǎng)站早有嘗試,但是到目前為止,網(wǎng)站上售出的最多產(chǎn)品仍集中在雨刷、隔熱防爆膜等簡單商品上,像火花塞、機(jī)油濾清器這樣的常用保養(yǎng)配件,一直處于無貨供應(yīng)狀態(tài)。
“總不能自己在網(wǎng)上買一個(gè)機(jī)油濾清器再親自動(dòng)手裝上吧?”剛剛買車不久的張小姐對記者說,她對汽車配件產(chǎn)品根本不了解,如果車輛出了問題,她會(huì)把車子全權(quán)委托4S店維修,“4S店讓我買什么我就買什么”。
“中國消費(fèi)者多為初次購車,這一特點(diǎn)決定了汽配做網(wǎng)絡(luò)直銷必須與快修店聯(lián)手,才能讓更多的個(gè)體消費(fèi)者參與網(wǎng)上購買,這與建立數(shù)據(jù)庫一樣需要時(shí)間。”陳文凱說。
于是幾經(jīng)商討后,陳文凱決定先從“B”入手,利用蓋世汽車網(wǎng)積累的汽修廠和經(jīng)銷商資源,以團(tuán)購的方式先打開市場。具體做法是:17汽配網(wǎng)先從零部件供應(yīng)商處直接拿貨,放在倉庫里,然后根據(jù)用戶的團(tuán)購需求送貨上門,鼓勵(lì)在線支付、物流費(fèi)用自理。
仍有品牌限制
不過在2005年實(shí)施的《汽車品牌銷售管理辦法》中明確指出:汽車品牌經(jīng)銷商應(yīng)當(dāng)在汽車供應(yīng)商授權(quán)范圍內(nèi)從事汽車品牌銷售、售后服務(wù)、配件供應(yīng)等活動(dòng)。“該《辦法》確立了整車廠家的市場主導(dǎo)地位,為今天國內(nèi)整車廠涉嫌壟斷汽配市場埋下了伏筆,這必將對17汽配網(wǎng)的業(yè)務(wù)拓展產(chǎn)生影響。”有業(yè)內(nèi)人士對記者說。
按照汽車行業(yè)內(nèi)普遍的劃分方式,歐洲和美國的整車廠商與零部件供應(yīng)商之間關(guān)系較為松散,它們各自保持獨(dú)立,零部件廠家具有較強(qiáng)的研發(fā)設(shè)計(jì)能力,在與整車廠的交流中處于絕對優(yōu)勢地位。日本整車廠家一般會(huì)對零部件企業(yè)進(jìn)行投資,然后在零部件研發(fā)過程中給予支持,關(guān)系較為緊密。而韓國整車廠與零部件供應(yīng)商之間則是壟斷關(guān)系。
這三種不同的整零關(guān)系到中國市場便演變?yōu)椋匀枕n為代表的一些整車廠以協(xié)議約定形式限制零部件供應(yīng)商向售后市場銷售產(chǎn)品,也限制4S店從外部采購?fù)荣|(zhì)量的配件產(chǎn)品。陳文凱向記者坦言,這一現(xiàn)象使得17汽配網(wǎng)的銷售配件只能大多集中在歐、美系車型,對業(yè)務(wù)的拓展阻力不小。
據(jù)了解,歐盟在發(fā)現(xiàn)整車廠商可以利用自己在上下游的資源控制優(yōu)勢、在售后服務(wù)市場實(shí)現(xiàn)壟斷的苗頭后,于2002年10月便開始實(shí)施了新版汽車行業(yè)限制競爭免責(zé)法規(guī),對整車廠加以限制。而美國因?yàn)橛薪∪姆磯艛喾ǎ?dú)立售后市場較為成熟,所以并未對此出臺(tái)專門法規(guī)。但中國在該領(lǐng)域中一直處于空白狀態(tài)。
“只有對《汽車品牌銷售管理辦法》進(jìn)行修改,才能改變整車廠家的市場主導(dǎo)地位,進(jìn)而消除‘4S店配件太貴、汽配城太假’的現(xiàn)象。”業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,沒有法律護(hù)航,汽配件的網(wǎng)絡(luò)直銷模式極有可能引發(fā)整車廠商與零部件供應(yīng)商的諸多矛盾。
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